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위피크(주)에서는 다음과 같은 기간 및 내용으로 교환 및 반품 서비스를 보장하고 있습니다.
※교환 및 반품 신청 기준
⑴ 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 영업일 기준 7일 이내 접수 건만 가능합니다.
⑵ 제품 하자 시 100% 교환이 가능하며, 배송비는 판매자가 부담합니다.
⑶ 제품의 교환 및 환불 절차는 접수 확인 후, 해당 제품을 수거해서 진행됩니다.
*단순 구매 변심 또는 사이즈 교환 등의 경우, 왕복 택배비를 직접 부담하셔야 합니다.
※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
⑴ 상품 수령일로부터 영업일 기준 7일이 경과한 경우
⑵ 제품을 사용했거나 훼손되어 상품 가치가 감소된 경우
⑶ 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
⑷ 제품에 붙어있는 택(Tag)을 제거하거나 정품 포장이 훼손된 경우
⑸ 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문 생산 제품의 경우
*공식몰에서 구입하지 않은 제품에 대한 교환 및 반품은 각 판매처에 문의해 주세요.
※교환 및 반품 신청(접수)
교환 및 반품 신청은 필요한 내용을 포함하여 아래 메일로 보내주시면 담당자 확인 후 연락드리겠습니다.
-메일 제목: 교환 및 반품 신청 (이름)홍길동 / 교환 및 반품 신청 (학교명)OO초등학교
-성함: 홍길동
-연락처: 010-0000-0000
-구입 시기: 2024.00.00
-신청 사유: 사이즈 교환
-제품 사진: (제품 사진.jpg/png 등)
문의: 위피크(주) 스포타임 고객센터 02-1577-1206
